Умови та положення

Інтернет-магазин «Вишивальна майстерня VDLine»

1. Загальні положення

Використовуючи цей сайт та здійснюючи замовлення, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними нижче. Продавець залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Товари та ціни

• Ціни на сайті є орієнтовними, оскільки більшість виробів виготовляються на замовлення (машинна вишивка, шеврони, нашивки, вироби з індивідуальним дизайном).
• Точна вартість узгоджується з менеджером після уточнення розміру, кольору, тиражу та складності вишивки.
• Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.

3. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється через сайт, за телефоном, у Viber або Telegram.
• Після оформлення менеджер зв'язується з покупцем для підтвердження деталей (макет, розмір, колір, кількість, термін).
• Мінімальна сума замовлення — 250 грн.

4. Індивідуальні замовлення та макети

• Товари, виготовлені за індивідуальним дизайном покупця (текст, зображення, логотип), виробляються лише після письмового або усного погодження макета.
• Відповідальність за дотримання авторських прав на наданий макет, логотип чи зображення несе покупець.
• Продавець має право відмовити у виготовленні виробу, що порушує чинне законодавство України.

5. Оплата

• Оплата здійснюється готівкою, на картку або за реквізитами — спосіб узгоджується з менеджером.
• Для індивідуальних замовлень може вимагатись передоплата.

6. Виготовлення та терміни

• Терміни виготовлення залежать від складності та тиражу й узгоджуються індивідуально під час оформлення замовлення.
• Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажорними обставинами.

7. Доставка

• Доставка здійснюється службами перевезень (Нова пошта тощо) по всій Україні або самовивозом.
• Вартість доставки оплачує покупець, якщо інше не узгоджено окремо.

8. Повернення та обмін

• Оскільки більшість виробів виготовляється індивідуально під замовлення, повернення чи обмін таких товарів можливі лише у разі виробничого браку.
• Претензії щодо якості приймаються протягом 14 днів з моменту отримання товару.
• Товари належної якості, виготовлені за індивідуальним макетом, поверненню не підлягають.

9. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за:

• незначні відхилення кольору вишивки від зображення на екрані (через особливості моніторів);
• помилки в тексті чи макеті, наданому покупцем і затвердженому ним перед виготовленням.

10. Контакти

З питань замовлення та цих умов звертайтесь: (097) 575-82-39.